EPFO ने शुरू किया ऑफिशियल WhatsApp चैनल, PF-पेंशन से जुड़ी हर जरूरी जानकारी मिलेगी

रिपोर्ट – प्रिया बाजपेई शुक्ला

EPFO का यह नया चैनल सदस्यों के साथ संवाद के एक अतिरिक्त माध्यम के तौर पर शुरू किया गया है। इसका उद्देश्य लोगों तक जरूरी जानकारी को अधिक आसानी से पहुंचाना है। यह कदम ऐसे समय में उठाया गया है, जब EPFO अपनी डिजिटल सेवाओं और ऑनलाइन मौजूदगी को लगातार बढ़ा रहा है।

WhatsApp के Updates सेक्शन से कर सकेंगे एक्सेस

EPFO सदस्य WhatsApp के ‘Updates’ सेक्शन में जाकर इस चैनल को खोज सकते हैं। इसके लिए ‘Channels’ विकल्प पर जाकर सर्च किया जा सकता है। सदस्य EPFO के वेरिफाइड अकाउंट की पहचान करने के बाद चैनल को फॉलो कर सकते हैं।

EPFO की ओर से शेयर किए गए डायरेक्ट लिंक या संगठन के वेरिफाइड सोशल मीडिया अकाउंट्स पर उपलब्ध QR कोड को स्कैन करके भी चैनल तक पहुंचा जा सकता है।

चैनल पर मिलेगी PF और पेंशन से जुड़ी जानकारी

EPFO के WhatsApp चैनल का इस्तेमाल मुख्य रूप से सूचना साझा करने के लिए किया जाएगा। यहां सदस्यों को EPFO की योजनाओं, नीतिगत घोषणाओं, सेवाओं में बदलाव और प्रोविडेंट फंड व पेंशन से जुड़े महत्वपूर्ण अपडेट मिल सकते हैं।

जो सदस्य नियमित रूप से EPFO की वेबसाइट या उसके सोशल मीडिया अकाउंट्स नहीं देखते हैं, उनके लिए WhatsApp चैनल जरूरी सूचनाएं पाने का एक अतिरिक्त माध्यम बन सकता है।

हालांकि, यह चैनल व्यक्तिगत PF अकाउंट को मैनेज करने का विकल्प नहीं है। PF बैलेंस देखने, क्लेम की स्थिति जांचने या UAN से जुड़ी अन्य सेवाओं के लिए सदस्यों को EPFO के आधिकारिक ऑनलाइन प्लेटफॉर्म या UMANG ऐप का इस्तेमाल करना होगा।

चैनल फॉलो करने के लिए निजी जानकारी की जरूरत नहीं

EPFO के WhatsApp चैनल को फॉलो करने के लिए सदस्यों को अपना UAN, पासवर्ड, बैंक अकाउंट की जानकारी या अन्य निजी जानकारी साझा करने की जरूरत नहीं है। यह चैनल केवल सूचनाएं उपलब्ध कराने के लिए है।

EPFO पहले से ही अपनी वेबसाइट और मेंबर पोर्टल के अलावा UMANG ऐप के जरिए कई डिजिटल सेवाएं उपलब्ध कराता है। संगठन सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स जैसे X, Instagram, Facebook, YouTube और LinkedIn के जरिए भी सदस्यों तक जानकारी पहुंचाता है।

UAN और PF सेवाओं के लिए मेंबर पोर्टल ही जरूरी

जिन सदस्यों को अपने UAN अकाउंट से जुड़ी जानकारी देखनी है, ऑनलाइन PF सेवाओं का इस्तेमाल करना है या किसी आवेदन का स्टेटस ट्रैक करना है, उन्हें EPFO के आधिकारिक मेंबर पोर्टल का ही इस्तेमाल करना होगा।

WhatsApp चैनल को EPFO के अकाउंट मैनेजमेंट प्लेटफॉर्म का विकल्प नहीं माना जाना चाहिए। इसका मुख्य उद्देश्य सदस्यों तक संगठन से जुड़ी महत्वपूर्ण घोषणाओं और अपडेट को आसानी से पहुंचाना है।

फर्जी मैसेज और कॉल से रहें सावधान

EPFO ने डिजिटल प्लेटफॉर्म के बढ़ते इस्तेमाल के बीच सदस्यों को धोखाधड़ी से सावधान रहने की भी सलाह दी है। सदस्यों को अपना UAN, पासवर्ड, आधार, PAN, बैंक अकाउंट की जानकारी या OTP किसी अनजान व्यक्ति के साथ साझा नहीं करना चाहिए।

EPFO की ओर से बताया गया है कि संगठन अपने सदस्यों से कॉल, मैसेज, WhatsApp या सोशल मीडिया के जरिए ऐसी संवेदनशील जानकारी मांगने का काम नहीं करता। इसलिए किसी भी संदिग्ध मैसेज या लिंक पर निजी जानकारी दर्ज करने से पहले उसकी प्रामाणिकता जांचना जरूरी है।